Книга доступна в оффлайн и Интернет книжных магазинах, как
в бумажном, так и электронном виде

"Бюрократия без боли: новые практики госуправления" обобщила 15-летний опыт моей работы, примеры и наблюдения друзей, коллег, авторитетных руководителей и консультантов. Технологии управления из сотни прочитанных книг и десятков тренингов были внедрены на госслужбе. Тем самым ещё раз доказано, что в госаппарате, как и в любой крупной коммерческой или некоммерческой организации, применимы все закономерности и алгоритмы современного менеджмента — они же помогают эффективно работать с любыми особенностями


Из книги вы узнаете скрытые закономерности бюрократических
структур и как можно преодолевать их ограничения
Получите ответы на многие практические вопросы построения системы управления в любой, в том числе коммерческой организации:
Как повысить гибкость регламентации и сколько в организации должно
быть регламентов
Как правильно использовать показатели и хорошо ли, когда их много
Так ли необходимы отчеты и насколько безболезненно от них можно отказаться
Каковы недостатки традиционной процедуры планирования и как вернуть ей смысл
Как деформируется организационная культура в крупной организации и что в ней нужно менять
Является ли использование модных управленческих и информационных технологий залогом развития
Почему так важно профессиональное развитие штабного подразделения и какими технологиями должны владеть его сотрудники
"Руководитель должен быть прежде всего архитектором системы управления. Именно за организацию системы, производящей нужные результаты, он получает зарплату. Организационная структура и процессы являются ее каркасом. Выбор невелик: если руководитель не станет архитектором, то со временем превратится в штукатура. И будет замазывать все больше трещин, возникающих из-за ошибок проектирования и внедрения".
(С) Д.Виташов, "Бюрократия без боли: новые практики госуправления"